Pontianak, Polda Kalbar — Polwan Polresta Pontianak memberikan pelayanan secara humanis kepada masyarakat yang datang ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) untuk mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) maupun keperluan kepolisian lainnya, Selasa (27/1).
Pelayanan yang diberikan oleh para Polwan tersebut dilakukan dengan sikap ramah, sopan, dan penuh empati, sehingga masyarakat merasa nyaman dan terbantu selama proses pengurusan administrasi maupun penyampaian laporan.
Selain membantu proses pembuatan SKCK, Polwan SPKT juga melayani masyarakat yang membutuhkan informasi, pengaduan, serta layanan kepolisian lainnya. Mereka turut memberikan penjelasan secara jelas dan mudah dipahami terkait prosedur yang harus dilalui.
Kehadiran Polwan dalam pelayanan SPKT ini merupakan wujud komitmen Polresta Pontianak dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, sekaligus mencerminkan pendekatan humanis Polri dalam melayani dan melindungi masyarakat.
Kapolresta Pontianak Kombes Pol Endang Tri Purwanto, S.I.K., M.Si., melalui Kasat SPKT Polresta Pontianak, menyampaikan bahwa pelayanan humanis merupakan komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Pelayanan di SPKT kami laksanakan dengan mengedepankan sikap humanis, profesional, dan responsif. Kami berupaya memberikan kemudahan serta kenyamanan kepada masyarakat yang datang, baik untuk pengurusan SKCK maupun keperluan kepolisian lainnya,” ujar Kasat.
Dengan pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri semakin meningkat serta tercipta hubungan yang harmonis antara kepolisian dan masyarakat.
Polsek Ptk Timur.data blog 