Pontianak, Polda Kalbar
– (07/01/2025) Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polresta Pontianak terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Sebagai garda terdepan dalam menerima laporan dan aduan, SPKT Polresta Pontianak beroperasi selama 24 jam untuk memastikan setiap kebutuhan dan keluhan masyarakat terkait keamanan dan ketertiban dapat ditangani dengan cepat dan profesional.
Kapolresta Pontianak, Kombes Pol Adhe Hariadi, S.I.K., M.H., menyampaikan bahwa SPKT memiliki peran penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap kepolisian. Masyarakat yang datang untuk melaporkan kejadian seperti kehilangan, kecelakaan, atau tindak kriminal akan dilayani dengan humanis dan sesuai prosedur yang berlaku.
“Kami memastikan pelayanan di SPKT berjalan lancar dan sesuai standar operasional. Personel yang bertugas siap melayani dengan ramah dan profesional untuk memberikan rasa aman kepada masyarakat,” ujar Kombes Pol Adhe Hariadi.
Selain menerima laporan secara langsung, SPKT Polresta Pontianak juga memberikan layanan informasi terkait prosedur pengurusan surat kehilangan, laporan polisi, dan rekomendasi pengamanan kegiatan masyarakat. Dengan sistem pelayanan yang semakin terintegrasi, masyarakat dapat dengan mudah mengakses layanan kepolisian tanpa harus melalui proses yang berbelit.
Salah satu warga yang mengurus SKCK di SPKT Polresta Pontianak mengungkapkan apresiasinya atas pelayanan yang diberikan.“Pelayanannya cepat dan petugas sangat membantu. Semua proses dijelaskan dengan jelas, sehingga tidak ada kebingungan saat membuat laporan,” ujar warga tersebut.
SPKT Polresta Pontianak terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk melalui sistem digitalisasi dalam pencatatan laporan, sehingga proses penanganan dapat dilakukan dengan lebih efisien dan transparan.
Dengan pelayanan yang responsif dan ramah, SPKT Polresta Pontianak berharap dapat terus menjaga hubungan baik dengan masyarakat serta mewujudkan keamanan dan ketertiban di Kota Pontianak.(Wgt)
#humaspolrestapontianak
#poldakalbar
#polripresisi
#divhumaspolri
Polsek Ptk Timur.data blog 