Pontianak, Polda Kalbar – Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, personel Bhabinkamtibmas Polsek Pontianak Barat aktif membantu warga dalam menyelesaikan berbagai permasalahan melalui pendekatan problem solving. Kamis (6/2/2025).
Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk kepedulian Polsek Pontianak Barat dalam menciptakan situasi kamtibmas yang aman, kondusif dan terkendali. Salah satu contoh penyelesaian masalah terjadi di Wilkum Kel. Sei Jawi Luar, yang di mana seorang warga mengalami perselisihan dengan tetangganya terkait tetangga yang membuang sampah di depan rumah dengan sepengetahuan pelapor. Dengan pendekatan mediasi, Bhabinkamtibmas Kel. Sei Jawi Luar, Bripka Hery Rudiyanto berhasil mempertemukan kedua belah pihak dan mencari solusi terbaik tanpa harus menempuh jalur hukum.
Kapolsek Pontianak Barat, AKP. Basuki Arif Wibowo, S.A.P., M.Sos, menyatakan bahwa problem solving ini merupakan bagian dari tugas kepolisian dalam membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat. “Kami selalu mengedepankan penyelesaian masalah secara kekeluargaan agar tidak berkembang menjadi masalah yang lebih besar,” ujarnya.
Selain mediasi, personel Binmas juga rutin memberikan edukasi kepada warga tentang pentingnya menjaga ketertiban dan keamanan lingkungan. Dengan adanya pendekatan ini, diharapkan masyarakat semakin percaya terhadap kepolisian dan bersedia bekerja sama dalam menciptakan lingkungan yang harmonis.
Polsek Pontianak Barat terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan pendekatan humanis dalam menyelesaikan berbagai permasalahan sosial. (Em)
(Humas Polsek Pontianak Barat).
Polsek Ptk Timur.data blog 